Ада (arcobaleno_ru) wrote,
Ада
arcobaleno_ru

Советы покупателей продавцам

Спасибо всем, кто откликнулся на мою прошлую запись и готов рассказать о своем опыте. В продажах, понятно, не менее важно знать, а что думают покупатели. Какие основные проблемы вы видите как покупатель? Свои мысли по этому поводу я уже называла, но встречаю снова и снова:

  • некачественные, непривлекательные фотографии (мастер-классы по домашней съемке - 1, 2, 3);
  • не указана цена (зачем?);
  • нет способов связи, оплаты, доставки, контактов - приходится искать по всему блогу или сайту;
  • реклама представляет потенциального клиента ничего не понимающим глупцом;
  • не слушают клиента, а пытаются сразу заработать на нем деньги;
  • решают не ту проблему покупателя, которую он сам считает проблемой, а ту, которую у него видит продавец;
  • не подчеркивают, что важно клиенту, и не убирают барьеры на пути к покупке.

    А какой положительный и отрицательный опыт покупок есть у вас? Что бы вы как покупатель посоветовали продавцам?

  • Tags: О маркетинге просто, Отношения с клиентами, Ценообразование
    Subscribe

    • Post a new comment

      Error

      default userpic

      Your reply will be screened

      Your IP address will be recorded 

      When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
      You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
    • 64 comments
    Previous
    ← Ctrl ← Alt
    Next
    Ctrl → Alt →
    Previous
    ← Ctrl ← Alt
    Next
    Ctrl → Alt →