?

Log in

No account? Create an account
braids

И все-таки, почему у вас не покупают?

Чудесный кот чудесной teawind


Бывает так, что блог хорош, содержание интересное, цены адекватные, качество качественное, фотографии почти профессиональны, читатели ходят и даже ссылки дают... а вот не покупают, и все тут! В чем может быть причина? Проверьте, не делаете ли вы эти ошибки.

Ошибка №1. Вы не просите купить.

Я уже писала об этой ошибке, но встречаю ее снова и снова. Если вы ясно и четко не указали цену и не сказали «купите это здесь» или «нажмите на эту ссылку, чтобы купить мою куклу», читателям МОЖЕТ НЕ ПРИЙТИ В ГОЛОВУ!

Да-да. Даже если они уже у вас покупали. У них в настоящий момент в голове слишком много всего, и если вы не сказали им «КУПИТЕ», они могут полюбоваться вашим творением и пойти любоваться чем-то еще.

Так что не стыдливое маленькое «продается» где-то под катом, а вполне откровенное и честное предложение о покупке в каждом продающем посте.

А также - неоднократно встречала "Желающие узнать цену - пишите в личку". Сразу отбивало все желание иметь дело с таким продавцом.

Ошибка №2. Вы решаете проблему, до которой людям нет дела.

Помните, я писала о том, как девушка-визажист неудачно пыталась продать мне декоративную косметику? То же верно и в интернете. Вам нужно решать проблему ваших клиентов. Не ту проблему, которая сидит у вас в голове. Не ту проблему, которую вы очевидно у них видите. А ту проблему, которая их самих беспокоит. Она может быть не реальной, а виртуальной. Как мы все понимаем, сумки Louis Vuitton покупают не столько для того, чтобы что-то в них носить, а для создания образа.

Кстати, слово «уникальное» тут может быть знаком опасности. На вашем рынке совсем нет конкуренции? Не потому ли это, что никому не нужно то, что вы предлагаете? Это очень обидно. Но лучше понять это раньше, чем позже.

Ошибка №3. Вы не показали им красивую картинку.

И это не столько про фотографии вашего предложения. Вы не показали красивую картинку, как хорошо себя будет чувствовать ваша клиентка, купив ваш товар, как это решит ее проблемы. Возвращаясь к той же истории с девушкой-визажистом, мне в два счета продали пудру на другом этаже, когда нарисовали образ того, как стильно я буду выглядеть, доставая из моей сумочки красивую, подходящую по цвету пудреницу. Как только мне понравилось это, уговорить меня не стоило труда.

Вам нужно четко сказать:

* Я предлагаю то-то и то-то.
* Приобретя это, вы получите такие-то блага, решения, ресурсы и преимущества.
* Следующим шагом вам необходимо... (прислать заказ, оплатить таким-то образом и т.д.)


Ошибка №4. Вы не убедили их, что достойны доверия.

Это сложный пункт. Нас много обманывали, обманывают и будут обманывать. Мы и рады бы верить другим, но уже научились быть осторожными. Поэтому для завоевания доверия клиента необходимо приложить усилия.

Одно из основных достоинств сети в том, что доверие завоевать проще. Вы общаетесь с людьми. Вас видно. Вы можете убедить, что вы профессионал, привержены качеству, честны и не хапуга. Однако, вам также надо приложить усилия к тому, чтобы показать, насколько эффективно ваш продукт действительно решит проблемы клиентов.

Как это сделать? Рассказом о процессе, о качественных материалах, о вашем опыте, случаями из практики, примерами использования, отзывами клиентов, фотографиями счастливых обладателей (желательно, соответствующих вашей целевой аудитории. Фотография радостной вашей мамы не подойдет для демонстрации бисерных фенечек).

Если вы заметили у себя эти ошибки – что вы сделаете прямо сейчас, чтобы их исправить?

Эти ошибки, кстати, встречаются не только у продающих блогов. Что бы вы ни пытались продать, товар, услугу, себя как профессионала или свое произведение искусства, всегда надо говорить, что вы продаете, решать проблему клиентов, показывать красивую картинку их выгоды от покупки и вызывать доверие.

Comments

Page 1 of 3
<<[1] [2] [3] >>
Как всегда на высоте!)))
Спасибо большое! :kiss: Как вы там? :)
Спасибо большое! Вы пишите прописные истины, о которых я никогда не задумывалась прежде! Спасибо Вам за проницательность, и щедрость!!!!
:)) Да вот как-то получается, что самое очевидное не всегда заметно. :) Мне и самой приходится себе напоминать прописные истины иногда. :)
Спасибо, простые вещи - актуальны.
Угу. :) Особенно, если посмотреть на блоги тех, кто пытается продавать, но не делает этого.
спасибо! поредактировала теги и профиль в режиме
Отлично! И все равно тэга - мало. Вы не знаете, какой у человека шрифт стоит, как он читает френдленту и т.д. Надо именно в посте говорить, что продается, и там же - за сколько продается. А то неоднократно встречала "Желающие узнать цену - пишите в личку". Сразу отбивало все желание иметь дело с таким продавцом.
Спасибо большое! Как всегда,животрепещущая тема.К сожалению,только сейчас понимаешь,что научиться произвести хорошее это не фокус,а вот грамотно продать...Как-то эта часть всегда в отстающих)
Да, это две разные области человеческой деятельности, поэтому профессионал в одной может отставать в другой. К счастью, вторая - тренируема. :)
Спасибо ))
Пожалуйста. :))
Очень ценный пост! Спасибо!Призадумалась, с продажами у меня всегда были большие проблемы и моральные затруднения. Стыдно, неудобно, неприятно торговать чем бы то ни было. (Это не в коем случае не о других-только о себе!) Настолько в лом это занятие, что гораздо больше хотелось все раздарить и отстаньте от меня! Чаще всего потом так и получалось...
Интересно, что этих простых правил не соблюдают многие компании с тремя десятками маркетологов в штате. Ищешь, ищешь, где "купить", потом плюнешь...
Ой, да не то слово. Смотри, какой прелестный сайт я сегодня случайно отыскала - http://www.damadoma.ru/index.php?productID=2836&from=poiskpodbor& Хочу продать свою иглопробивную машину и надо было посмотреть, какие на них сейчас цены. Люди, создававшие этот сайт, слово юзабилити не слышали в принципе.
Так благодарна Вам за эти уроки!Учусь-учусь,и вот не умею я сказать о нужности и выгоде от покупки,хоть ты тресни(( Я шью квилты и разные мелочи,и качественно шью,и стежка часто сложная,трудоемкая,и цены не высокие ставлю,даже чаще заниженные,а сказать зачем это покупателю не умею(( http://www.etsy.com/shop/GaliaK?page=1§ion_id=&order= Как же научиться уже?
Очень красивые квилты! И заниженные цены, по-моему, совершенно зря. А как научиться - да так же, как квилтингу учились. По чуть-чуть разбирать, по этапам, применять, практиковать, учиться на ошибках. Сразу не у всех получается. :)
Просто и понятно! И оооочень полезно! Утаскиваю к себе :)
Рада, что понравилось. :)
Очень полезная информация!
Вот, вроде, и все откровенно написала у себя в блоге и все вроде учла, а и вправду, не очень то продается... Хотя один магазин меня заметил, но это еще не покупатель.
Разве что еще раз под каждой конкретной вещью написать "продается"
Разумеется, при этом не надо забывать об остальном - о правильном ведении продающего блога (по ссылке - весь тэг "Ведение блога"), рекламе и продвижении в сети и т.д. Когда никто не знает о мастере, то ни у кого не будет возможности оценить его.
Спасибо,опять напомнили! Конечно,опять увидела свои ошибки! Вообще,как у меня появилась группа В контакте,в ЖЖ попадает 1/3 изделий,и что продается,стала писать в самом конце,без цены...Чувствую,что это неправильно.
Разорваться - сложно. :) Ведение блога требует времени и усилий. Ведение группы в соцсетях - тоже. Поэтому правильно - выбирать самое эффективное и распределять ресурсы соответственно. :)
Да, думать надо обязательно о клиенте. Потому что в данном случае - думать о клиенте не жертвенность, это выгода самой себе.
У меня такое странное ощущение, что Вы побывали в моей голове, узнали вопросы, которые не дают покоя и... ОТВЕТИЛИ ТОЛЬКО МНЕ!). Спасибо огромное! Разбираюсь понемногу, как Вы и советуете, в Вашей науке. И все больше понимаю, какое большое расстояние между ХОЧУ и МОГУ.
:))) Синхронистичность юнговская, значит. :)) А расстояние между Хочу и Могу можно и уменьшить. Успехов вам!
У меня онтоп ничего нет, т.к. "продажного" блога нет пока. Но не могу удержаться: картинка привела в полный восторг! И сама по себе, и, тем более, в качестве иллюстрации к статье! Чудо просто!!! :)))
Совершенно согласна, самой ужасно нравится! :))
Page 1 of 3
<<[1] [2] [3] >>
arcobaleno_ru

August 2017

S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
Powered by LiveJournal.com