?

Log in

No account? Create an account
braids

Перемены любят только мокрые младенцы (с)

Довелось мне беседовать с двумя тренерами по пикапу – на редкость, надо сказать, интересными мужчинами. :) Много любопытного рассказали. Например, советуют своим ученикам никогда не падать духом, если девушка сходу говорит "нет". В первые мгновения девушка молодого человека даже не увидела, не зарегистрировала сознанием, это автоматический ответ. Надо некоторое время еще помелькать в ее поле зрения, чтобы она, наконец, отвлеклась от своих мыслей и дел и вообще заметила, что тут молодой человек рядом есть, оказывается. И чего-то от нее хочет.

Вот этот же механизм стоит учитывать, когда вы предлагаете какие-то перемены. А что бы вы ни предлагали другим или себе – продажа, покупка, новый проект, здоровый образ жизни, изменение распорядка дня, развлечение, руку и сердце – это всегда перемены.

Вспомнила я об этом, читая статью в Harvard Business Review о причинах, по которым люди сопротивляются переменам. Автор к ним относит потерю контроля, увеличение неопределенности, эффект неожиданности, нелюбовь к новому (люди по природе консервативны), необходимость больше работать, страхи потерять лицо/статус (признав, что прошлые решения были неправильны) или не справиться с новым.

Хотя автор пишет это применительно к бизнес-лидерам, причины в обычной жизни все те же. И отсюда – то, что стоит продумать заранее:

  • Подготовьте людей к новому. Хотя бы поговорите с человеком, прежде чем огорошить его вашим предложением. Иногда информацию стоит преподносить по частям, чтобы не перегрузить и дать возможность привыкнуть. (Хотя во "Все хорошо, прекрасная маркиза", с подготовкой перегнули палку :))

  • Как я писала недавно, если вы предлагаете что-то совершенно новое, свяжите его с чем-то хорошо знакомым. (Была когда-то реклама компактных тампонов, где сравнивали новый тип аппликатора с тюбиком с помадой, принцип действия которого известен любой женщине).

  • Подчеркивайте, что человек не теряет привычно хорошее, но приобретает что-то еще лучшее, согласившись на перемены. "Тот же комфорт, но более стильный вид", например. Или "та же цена, но больший комфорт" – в зависимости от того, что у человека в приоритетах.

  • Ссылайтесь на ролевую модель, когда это приемлемо. (Помните, как Остап Бендер поменял стул на ситечко, сославшись на возобновление старинной моды в Европе и в лучших домах Филадельфии? Он-то, разумеется, врал, но прием сработал).

    Если же вы хотите предложить что-то глобально новое своим близким, друзьям или собственному мозгу, вдобавок:

  • Разбейте задачу на простые, последовательные этапы. В таком случае, даже если что-то пойдет не так, как запланировано, определенность, знание "куда идем" добавит уверенности.

  • Позвольте людям принять участие в разработке плана, это добавит им чувства контроля за ситуацией. Хотя бы предложите выбор между несколькими устраивающими вас вариантами. :)

  • Напоминайте о предыдущих успехах в решении подобных ситуаций, о том, как именно с такими ситуациями справлялись ранее, какие способности/усилия сработали.

    Успехов!



    Также на эту тему:
  • Секрет выполнения собственных решений и доведения начатого до конца
  • От каких трех вещей вы можете избавиться уже сегодня?
  • Comments

    Подготовить человека к новому, для меня самое трудное. Сам себя ловлю на том, что перегружаю терминологией и деталями.
    Уже важный шаг, что ловите. :)
    Я вот сегодня 30 минут беседовала с потенциальным работодателем, но похоже подготовить его к своему приходу в компанию не смогла, соответственно и приход отменяется(
    :) Там, возможно, и другие факторы сыграли роль. :)
    Возможно. Учитывая, что нет опыта работы по данной специальности, перерыв в работе на 5лет, 2 маленьких детей, я вероятно не самый привлекательный работник. Но я не отчаиваюсь, хоть и не столица, но город не маленький, что-нибудь подберу.
    Наверняка подберете. Успехов! :)
    Спасибо!

    https://plus.google.com/u/0/109119961642128660010/posts

    Спасибо большое за очень интересную информацию!!! А главное за необычную и неожиданную подачу этой информации... С удовольствием и часто читаю Ваш ЖЖ. Но комментирую впервые.
    И такой вопрос можно ли сделать перепост в моем блоге?
    (блог - http://elenamoskalyuk.blogspot.com/)
    Заранее спасибо за ответ!))

    Re: https://plus.google.com/u/0/109119961642128660010/posts

    Да, конечно. Рада, что вам нравится.

    Re: https://plus.google.com/u/0/109119961642128660010/posts

    Спасибо большое!!! :)
    Как же Вы, Ада, вовремя! У меня как раз созрела одна крупная мысль (если можно так выразиться), и я не знала, как ее донести до мужа, который очень консервативен, и до жути боится всяких перемен. Не важно, хорошие они или не очень, ему никаких не надо.
    И очень часто, в ответ на какое-то мое предложение я сразу слышу " НЕТ", причем сразу, даже без раздумий.
    До некоторых моментов, описанных Вами, я дошла своим умом, или даже скорее опытом (постепенно подготавливаю, часто упоминаю, ссылаюсь на авторитетов), но не всегда срабатывает.
    Заметила, что как стала читать Ваш блог, стала обращать внимание на то, как продают товар, что используют маркетологи, и часто пользуюсь вашими советами. Спасибо за труд!!!
    :)) Пожалуйста. Я сама такая была одно время - и не из-за консервативности, а потому что нечего ко мне лезть с предложениями, когда я только вынырнула из интернета в офф-лайн и еще не окончательно осознала, где я, собственно, нахожусь. :) Поэтому я сходу говорила "нет". А потом, если у меня было время подумать, не видела, в общем-то, а почему нет-то. И когда это осознала, себя сначала сознательно, потом по привычке останавливала, прежде чем сказать "нет", и говорила "Интересно, надо подумать". :)

    ...Но это я стала себя менять, потому что мне начальник попенял. А проблема была именно в том, что ко мне подходили за ответом слишком неожиданно, без подготовки. Точно как неопытные молодые люди к девушке. :))

    Edited at 2012-10-08 02:57 pm (UTC)
    Спасибо, тоже буду так говорить детям:). Они часто подходят ко мне в не подходящий момент, и мне легче бывает сказать сразу нет, чтобы отстали, потому что именно в этот момент я занята. Потом, когда я освобождаюсь и оцениваю ситуацию, понимаю, что можно было сказать и "да", но уже "нет", значит "нет". А при таком раскладе есть время разобраться, что к чему.
    Вот-вот, а раз уж сказала, то неудобно менять мнение. :) Лучше сразу дать возможность себе подумать.
    Вот бы для начала самого себя приготовить к переменам.
    :) Точно так же, по чуть-чуть, разбивая на этапы, напоминая о прошлых успехах и о том, сколько приобретаешь хорошего.
    Спасибо Вам! Получала бы наслаждение даже просто от Вашего стиля письма, но и информация интересная и полезная. Так, думаю, можно не только клиентов готовить к новому или родных, но и самого себя. Ведь в отношении собственной жизни мы зачастую наиболее консервативны.
    Это так. Мы себе приказываем, а потом саботируем. А стоит вежливо договариваться. :))
    верно-верно
    Я считаю, что нужно дать человеку "переспать с мыслью", т.к. любая наша гениальная идея родилась давно, мы ее осмыслили, пережили, полюбили, а тут вываливаем ее на голову другого человека, и ждем сиюминутного решения в нашу пользу. Поэтому, как Вы и написали, мысль закладывать начинаю частями, из далека...но, к сожалению, это не всегда у меня получается дома - муж сразу говорит - "заканчивай свои менеджерские замуты!" :) Буду совершенствоваться. Кстати, для тех, которые говорят: " я же говорил!" , та же медаль, но с другой стороны - если вы кого-то хотите предостеречь от неверного шага, нужно подавать информацию дозировано, чтобы вас услышали.
    Да, согласна - сжиться с нею, привыкнуть.
    готовлю к переменам саму себя. совет по разбивание на этапы очень верный и своевременный, спасибо.
    Рада, что вам нравится, добро пожаловать.
    arcobaleno_ru

    August 2017

    S M T W T F S
      12345
    6789101112
    13141516171819
    20212223242526
    2728293031  
    Powered by LiveJournal.com